Kvaliteta je garancija imidža marke i reputacije proizvoda. Kvaliteta je odlučujući faktor u prodaji proizvoda, a bez dobre kvalitete proizvoda ne može biti dobro tržište.
Dakle, kako kontrolirati kvalitet proizvoda?
1. Ojačati vođstvo u upravljanju kvalitetom, formirati mrežu menadžmenta kvalitetom, svakodnevno dobijati informacije o kvalitetu povratnih informacija i vršiti analizu i kontrolu kvaliteta.
2. Uspostaviti stroge tehnološke standarde i primijeniti sistematsko upravljanje kvalitetom.
3. Obogatiti snagu upravljanja kvalitetom, poboljšati sistem upravljanja kvalitetom i uspostaviti tim za stalno testiranje.
4. Izvršiti masovne aktivnosti grupe za upravljanje kvalitetom i sprovesti kvalitetno istraživanje na planirani i organizovan način.